The Medical Council, Nursing and Midwifery Council, the Pharmacy Council, the Dental Council, Physical Therapy Council, the Medical Technology Council, and the Art of Healing Committee jointly announce the Declaration of Patient Rights and Responsibilities as follows:
PATIENT’S RIGHTS
- Every patient has the basic rights to receive health service as have been legally enacted in the Thai Constitution.
- Patients who seek medical services have the rights to receive their complete current information in order to thoroughly understand about their illness from their medical practitioner. Furthermore, the patient can either voluntarily consent or refuse treatment from the medical practitioner treating him/her except in case of emergency or life-threatening situation.
- Patients at risk, in critical condition or near death, is entitled to receive urgent and immediate relief from their medical practitioner as necessary, regardless of whether the patient requests assistance or not.
- The patient has the rights to know the name-surname and the specialty of the practitioner under whose care he/she is in.
- It is the right of the patient to request a second opinion from other medical practitioner in other specialties, who is not involved in the immediate care of him/her as well as the right to change the place of medical service or treatment, as requested by the patient without prejudice.
- The patient has the rights to expect that their personal information are kept confidential by the medical practitioner, the only exception being in cases with the consent of the patient or due to legal obligation.
- The patient is entitled to demand complete current information regarding his role in the research and the risks involved, in order to make decision to participate in/or withdraw from the medical research being carried out by their health care provider.
- The patient has the rights to know or demand full and current information about their medical treatment as appeared in the medical record as requested. With respect to this, the information obtained must not infringe upon other individual’s rights.
- The father/mother or legal representative may use their rights in place of a child under the age of eighteen or who is physically or mentally handicapped wherein they could not exercise their own rights.
PATIENT’S RESPONSIBILITIES
- Patients are responsible for cooperating with and following the recommendations of health care professionals during treatment and should be informed when compliance is not possible.
- Patients are responsible for providing complete and factual information and facts about medical conditions to responsible health care professionals. This will be useful for providing medical treatment and preventing serious adverse effects to the patient, including associated health care professionals.
- Patients are responsible for cooperating with and following hospital rules and regulations.
- Patients are responsible for treating health care professionals, other patients, and visitors with respect and courtesy.
- It is the responsibility of patients to avoid any actions that may interfere or interfere with the operation of health care professionals and public health personnel. Patients are responsible for working directly with hospital management representatives to resolve complaints, in accordance with hospital regulations.
- The emergency room is only for patients in emergency and life -threatening conditions. Healthcare Providers are allowed to use their own discretion in choosing treatment according to their medical knowledge, evidence -based medical treatment options in a particular context and limitations as well as to consult or refer to patients when deemed appropriate for the maximum benefit of patients.
- Patients have a responsibility to be aware that “resources in the public health system are of high value and limited”. Any patient actions that may result in the loss of vital resources may affect the patient’s own medical treatment and so on.
- Patients should not waste medical resources unnecessarily.
- Patients have a responsibility to respect the privacy of health care professionals and other patients in a medical facility. Taking pictures and recording video and sound, or any other similar action without prior permission is prohibited.
- Patients should ask questions to fully understand all information provided to patients including possible risks before accepting or refusing medical treatment. However, if there are any questions or misunderstandings, please notify the relevant parties.
It is the responsibility of patient to know that “Neglect or Non-compliance with the above details” may affect the patient’s own medical treatment, damage to the medical facility or affect other patients. Therefore, non-compliant patients will be subjected to penalties as provided by law, following publication in the Royal Thai Government Gazette (Announced on 23 June 2020)
COVID-19 ကူးစက်မှုကို တားဆီးရန် လမ်းညွှန်ချက်
- အခြားသူများနှင့် အနည်းဆုံး 2 မီတာ အကွာအဝေးကို နေပါ။
- လူထူထပ်သောနေရာကို ရှောင်ကြဉ်ပြီး လေယာဉ်အတွင်း၌ တစ်ချိန်လုံး နှာခေါင်းစည်းတပ်ပါ။
- နှာခေါင်းစည်း တပ်ထားစဉ် ချောင်းဆိုးနှာချေလျှင် ညစ်ညမ်းမှုမဖြစ်စေရန် ပါးစပ်ကို အုပ်ရန် လက်များကို မသုံးပါနှင့်။
- မကြာခဏ ထိမိတတ်သောကောင်တာများ သို့မဟုတ် ဒစ်ဂျစ်တယ် ထိတွေ့မျက်နှာပြင်များကို မထိပါနှင့်။
- ကျန်းမာသော အစားအစာများစားခြင်း၊ ရေလုံလောက်စွာသောက်ခြင်း၊ လုံလောက်စွာအိပ်စက်ခြင်း စသည်တို့ဖြင့် ကျန်းမာသောနေထိုင်မှုပုံစံကို လေ့ကျင့်ပါ။
- ဖျားခြင်း၊ ချောင်းဆိုးခြင်း သို့မဟုတ် အသက်ရှူရခက်ခဲခြင်းစသည့် လက္ခဏာများရှိပါက ချက်ချင်းဆေးဘက်ဆိုင်ရာအကူအညီရယူပါ။
မြေပြင်ခရီးသွားစဉ် လမ်းညွှန်
- မျက်နှာပြင်များကို ထိတွေ့ခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။
- ကောင်တာစားပွဲများ၊ ဒစ်ဂျစ်တယ် ထိတွေ့မျက်နှာပြင်များ စသည်တို့ကဲ့သို့သော တစ်ချိန်ချိန်၌ အဆိုပါနေရာများကို ထိမိပါက လက်ကို ဆပ်ပြာနှင့်ရေရှိလျှင် စက္ကန့် 20 ကြာ ဆေးပါ သို့မဟုတ် 60% အရက်ပြန်ဆေးရည်ဖြင့် လက်ကို ဆေးကြောပါ။
2.
လူမှုရေးအရ ခပ်ခွာခွာနေပါ။
- လူမှုရေးအရ ခပ်ခွာခွာနေရန် အခြားသူများနှင့် အနည်းဆုံး 2 မီတာအကွာတွင်နေပါ။
- လူစုလူဝေးမဖြစ်စေရန် လူများချိန် အမြင့်ဆုံးမဟုတ်သောအချိန်များတွင် ခရီးသွားခြင်းသည် အကောင်းဆုံးဖြစ်သည်။
3.
လက်သန့်ရှင်းရေးကို လေ့ကျင့်ပါ။
- သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး သို့မဟုတ် ဘူတာရုံများသို့ ဝင်ရသည့်အခါတိုင်း လက်ကို 60% အရက်ပြန်ဆေးရည်ဖြင့် အမြဲဆေးကြောပါ။
- ဆပ်ပြာနှင့်ရေ ရရှိနိုင်ပါက သင့်သွားမည့်နေရာသို့ ရောက်သည်နှင့် စက္ကန့် 20 ကြာ လက်ဆေးပါ။
- လူမှုရေးအရ ခပ်ခွာခွာ မနေနိုင်လျှင် နှာခေါင်းစည်း အမြဲတပ်ပါ။
ဆက်သွယ်ရေးစနစ်ဖြင့် ဆေးကုသခြင်း မူဝါဒ
Telemedicine(ဆက်သွယ်ရေးစနစ်ဖြင့် ဆေးကုသခြင်း) သည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာနယ်ပယ်တွင် ထူထောင်ထားသော ကုသမှုပုံစံတစ်ခုဖြစ်ပြီး ကုသမှုလိုအပ်နေသော လူများစွာကို လက်လှမ်းမီနိုင်စေရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ Telemedicine၊ သင့်ဆရာဝန်နှင့်တွေ့ဆုံရန် ရိုးရှင်းသောနည်းလမ်း။
ကျွန်ုပ်တို့သည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာဌာနအားလုံးအတွက် 8.00 - 20.00 နာရီအတွင်း ကျွန်ုပ်တို့၏လူနာများအတွက် ZOOM၊ WhatsApp နှင့် WeChat မှ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုကို ပံ့ပိုးပေးထားပါသည်။
ဝန်ဆောင်မှု စည်းမျဉ်းများ
Bangpakok 9 နိုင်ငံတကာ ဆေးရုံ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မူဝါဒဖြင့် 2021 ခုနှစ် ဇွန်လ 1 ရက်နေ့တွင် ထိုင်းနိုင်ငံ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် အကာအကွယ်ပေးရေးအက်ဥပဒေ 2562 (PDPA) မှ တရားဝင် သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ လူနာများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန်နှင့် သီးသန့်မူဝါဒနှင့်အညီ လူနာများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို လုပ်ဆောင်ရန်အတွက် လမ်းညွှန်ချက်များ ရှိနေပါသည်။
လူနာများသည် Bangpakok 9 နိုင်ငံတကာ ဆေးရုံနှင့် ဆက်သွယ်ခြင်း သို့မဟုတ် လက်ခံဝန်ဆောင်မှုများအတွက် သဘောတူညီချက်ပုံစံကို သတ်မှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် အမှတ်အသားပြုခြင်းဖြင့် သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုက် https://bpkconnect.com/survey/form/survey-bpk9-GHA-TELEMEDICINE သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုစဉ် သို့မဟုတ် အခြားလျှောက်လွှာများ ဆေးရုံသည် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးဆောင်ရန် အသုံးပြုခွင့်ပေးထားသည်ဟု လူနာသည် လျှို့ဝှက်ရေးမူဝါဒဖြင့် သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူထားသည်။
ဝန်ဆောင်မှုမရရှိမီ ကြိုတင်ပြင်ဆင်မှု
ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအချက်အလက်ဝန်ဆောင်မှု၏ လျှို့ဝှက်ရေးအရ လူနာများသည် သီးသန့်တည်နေရာ၊ တည်ငြိမ်သောအင်တာနက်ရှိသင့်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုမရရှိမီ လူနာ၏အထောက်အထားကို အတည်ပြုရန် ID ကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်ရှိသင့်သည်။

အဆင့် 3 ဆင့်ပဲ ရှိပါသည်။
- ကျွန်ုပ်တို့ထံ စုံစမ်းမေးမြန်းရန် ပေးပို့ပါ။
- ပရော်ဖက်ရှင်နယ်အသင်းထံမှ လင့်ခ်တစ်ခုရယူရန် ငွေပေးချေမှုပြုလုပ်ပါ။
- တယ်လီ ဆွေးနွေးမှုမှတစ်ဆင့် ဆရာဝန်နှင့်တွေ့ရန် လင့်ခ်ကိုနှိပ်ပါ။
စုံစမ်းမေးမြန်းရန် : Email: [email protected] Tel. +66 2109 9111